Los valores como herramienta para la gestión y la educación enfermera
Sección: ENSEÑANDO A APRENDER
Autores
1Pilar Marqués Sánchez, 2Mª Paz Mompart García
1Profesora Titular de Administración de Servicios de Enfermería, Escuela Universitaria de Ciencias de la Salud, Ponferrada, Universidad de León.
2Profesora Titular de Administración de Servicios de Enfermería, Escuela de Enfermería y Fisioterapia, Toledo, Universidad de Castilla-La Mancha.
Contacto:
C/ La Dehesa, s/n, Campus de Ponferrada, Ponferrada, 24400 León
Email: defpms@unielon.es
Titulo:
Los valores como herramienta para la gestión y la educación enfermera
Resumen
Sinceramente, el recorrido no ha sido, ni es, fácil. En primer lugar, por el lenguaje, nuestros conceptos sobre humanización hasta ahora se centraban sobre el cuidado del usuario o paciente y no sobre el "cuidado" de los profesionales; y segundo, tanto nuestros gestores como la enfermera operativa están acostumbrados a medir resultados sobre los cuidados directos y la política de personal se centraba en las contrataciones, sustituciones por períodos vacacionales e Incapacidad Laboral Transitoria (ILT) y en las instituciones más avanzadas, también, en la formación. Estamos acostumbrados a observar el resultado de nuestras acciones en un período más o menos corto y de forma bastante tangible, por lo tanto, hablar de humanizar nuestro centro de trabajo y aplicar herramientas que se traduzcan en una mejora de la gestión suena por lo menos filosófico y continuando, "in-operativo".
Pero hemos encontrado un concepto que el mundo empresarial lo ha convertido en uno de los puntos más relevantes de su gestión: los valores. Estos han supuesto una constante para la enfermería a lo largo de toda su trayectoria estando presentes tanto en el marco teórico como en el práctico. Actualmente, ya se comienza a incluir en los planes estratégicos, en los modelos de excelencia de calidad, etc.
Palabras clave:
Title:
Values as a tool for nursing management and education
Abstract:
Keywords:
values; management; nursinghealthcare system