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Educare

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MARZO 2006 N° 3 Volumen 4

Planificación del sistema de gestión de la calidad en la Unidad de Coordinación de Trasplantes

Sección: ENSEÑANDO A APRENDER

Autores

Ángela Olmedo Salas

Profesora de la Escuela Universitaria de Enfermería "La Fe" de Valencia.

Contacto:

Avda. Pío XII, 62-30. 46015 Valencia.

Email: olmedo_ang@gva.es

Titulo:

Planificación del sistema de gestión de la calidad en la Unidad de Coordinación de Trasplantes

Resumen

El artículo que se presenta forma parte del proyecto presentado para la evaluación del Máster sobre “Gestión de la Calidad” y ha sido realizado por la autora durante el curso 2004-2005.

En el proyecto se muestra la planificación del Sistema de Gestión de la Calidad en una Unidad de Coordinación de Trasplantes.
Partiendo del Marco Legal que recoge toda la normativa al respecto de los trasplantes, la Misión y la Visión de la unidad, se lleva a cabo una autoevaluación con el Modelo de Excelencia Empresarial European Foundation for Quality Management (EFQM), a partir de la cual se inicia el Plan Estratégico reseñando los planes de mejora que se han llevado a cabo.

Palabras clave:

autoevaluación; plan estratégico gestión de calidad

Title:

Planning of the quality management system at the Transplant Coordination Unit

Abstract:

This article is part of the project presented for the evaluation of a Post Graduate course on “Quality Management” taken by the author during the 2004/2005 academic year. The project presents the planning for a Quality Management System at a Transplant Coordination Unit. Based on the legal framework that compiles norms and regulations with regard to transplants as well as the mission and the vision of the unit, a self evaluation of such unit is carried out. Such self-evaluation is done using the “European Foundation for Quality Management” business excellence model as the starting point to initiate the Strategic Plan, as stated in the improvement plans carried to term.

Keywords:

self-evaluation; strategic planquality management