La Case Management Society of America define la gestión de casos como el proceso de colaboración mediante el cual se valora, planifica, aplica, coordina, monitoriza y evalúan las opciones y servicios necesarios para satisfacer las necesidades de salud de una persona, articulando la comunicación y recursos disponibles para promover unos resultados de calidad y costo-efectivos. Esta práctica de cuidados aparece en Andalucía, con la denominación de enfermera de enlace, para dar respuesta al llamado síndrome socio-sanitario, consecuencia de los cambios sociodemográficos y de morbilidad producidos en los últimos años y al aumento de las necesidades de cuidados de la población.
El objetivo de este trabajo es presentar una revisión de la analogía entre el modelo de gestión de casos aplicado a los cuidados y la intervención enfermera control de casos específicos de la Clasificación de Intervenciones Enfermeras (CIE), con el propósito de mostrar como el registro específico en los planes de cuidados de la labor de la enfermera gestora de casos facilitaría la posterior recuperación de los datos en los sistemas de información.
Se exponen los principios fundamentales del modelo de la práctica de gestión de casos y se identifica la concordancia entre las actividades incluidas en la Intervención Control de Casos Específicos con las funciones de la enfermera gestora de casos y con las actividades de la enfermera de enlace recogidas en el manual de la enfermera gestora de casos en Andalucía.