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Metas de Enfermería

Metas de Enfermería

MARZO 1999 N° 13 Volumen 2

Un nuevo rol profesional para tiempos de cambio

Sección: Gestión Sanitaria

Autores

Rosa María Torrens Sigalés, Beatriz Fernández Fernández

Diplomada en Enfermería. Directora de la Escola Universitària d´Infermeria Vall d´Hebron, Barcelona.

Contacto:

Pg. Vall d´Hebron, 119-129. 08035 Barcelona.

Resumen

El nuevo modelo de organización centrada en el cliente comprende el proceso asistencial como un todo continuo,orientado a dar respuesta a las necesidades de éste.Conlleva un cambio de cultura en la toma de decisiones y de los cuidados en las unidades operativas. Estas nuevas organizaciones necesitan enfermeras expertas que sean el soporte del resto de enfermeras de la unidad para el logro de sus competencias, para el ejercicio del rol autónomo y para asegurar la calidad de los cuidados enfermeros.

El propósito de este artículo es presentar el modelo de enfermera clínica que consideramos que es el más apropiado para cubrir los requerimientos de estos nuevos sistemas organizativos y enunciar las bases de la formación que debería tener este tipo de enfermera.

Palabras clave:

nuevos modelos de gestión; gestión clínica; gestión centrada en el cliente enfermera clínica

Title:

A new professional role for changing times

Abstract:

The new model of organization focused on the client includes the attention process such as a continuum whole that pursuing to meet the needs of the client. It involves a cultural change involving decision - making and nursingcare at the operative units. These new organizations need expert nurses that should support the rest of nurses of the unit to achieve their goals, to practice the autonomous role and to ensure the quality of nursing care.

The purpose of this article is to present the model of clinical nurse that we consider the most appropriate to meet the requirements of these new organization systems and to point out the foundational education for this type of nurse.

Keywords:

new management models; clinical management; management focused on clientclinical nurse specialist