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Metas de Enfermería

Metas de Enfermería

ABRIL 2002 N° 44 Volumen 5

Sección "Originales"

Grado de satisfacción de los usuarios de un Servicio de Urgencias

Autores/as: Jordi Calafell Majó, Mercedes Cascón Camprubí, Laura Pintado Pallares, Ana Portabella Serra, Montserrat Soler Sellares

La pretensión del presente estudio fue conocer la imagen que tienen los usuarios de la atención prestada en el Servicio de Urgencias del Centre Hospitalari-Cardiològic de Manresa, así como establecer una comparación con los resultados de un estudio previo realizado en el mismo servicio.

Se llevó a cabo un estudio transversal mediante un cuestionario de satisfacción distribuido entre los usuarios que acudieron al Servicio, tras ser dados de alta y en el intervalo de una semana ...