En las III Jornadas sobre Humanización de la Sanidad se presentó un nuevo catálogo de humanización de los cuidados, dirigido al área de cuidados intensivos. Estas jornadas se celebraron en la Escuela Andaluza de Salud Pública. El grupo de profesionales que han colaborado en este proyecto está compuesto por médicos intensivistas, enfermeros, auxiliares de enfermería y personal subalterno.
Los encargados de editar el decálogo fueron los profesionales sanitarios de la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI), del Hospital Regional de Málaga. Este documento recoge diez “buenas prácticas” para humanizar los cuidados y mejorar la calidad de la estancia de los pacientes ingresados en la UCI. Este escrito forma parte de un proyecto mayor de humanización, que los profesionales van a desarrollar en los próximos meses.
La esencia del decálogo es el afán por dar al paciente un trato cálido y cercano, muchas veces con el simple gesto de utilizar palabras “mágicas”. ¿Qué son estas palabras? Expresiones que facilitan la comunicación entre médico/enfermero y paciente. Por ejemplo: por favor, hola, gracias, perdón, etc. Teniendo en cuenta de que en las redes sociales ha tenido más de 18.000 entradas, se puede decir que ha sido muy bien aceptado entre los profesionales sanitarios. Además, fue recibido con interés y admiración de los participantes de las III Jornadas, celebradas bajo el lema “Juntos Humanizamos la Sanidad”.
Algunos de los puntos del decálogo son, por una parte, la necesidad de conocer si el paciente ha realizado sus voluntades vitales de forma anticipada, así como si se ha respetado su derecho a sus creencias, deseos y valores. Por otro lado, se busca guardar la intimidad, privacidad y la confidencialidad de los datos del paciente.