Las TIC en el cuidado de la salud: ¿cómo y para qué utilizarlas?

Actualmente, gran parte de los avances en cuidados están directamente ligados con la implantación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), utilizadas por los enfermeros como herramientas educativas para pacientes y formativas para los propios profesionales, según relatan en esta entrevista un grupo de enfermeras del comité científico del IX Congreso Nacional de Informática en Enfermería Inforenf 2013, celebrado recientemente en Madrid.

El grupo está formado por Ana García Pozo, jefa de la Unidad de Apoyo a la Investigación en Enfermería del Instituto de Investigación Sanitaria Gregorio Marañón (Hospital Gregorio Marañón de Madrid); Ana Mª Giménez Maroto, jefa de Servicio de Enfermería en la Subdirección General de Ordenación Profesional del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad; Nieves Moro Tejedor, enfermera de la Unidad de Apoyo a la Investigación en Enfermería (Hospital Gregorio Marañón de Madrid); y Montserrat Solís Muñoz, enfermera de Investigación (Hospital Puerta de Hierro de Majadahonda, de Madrid). La entrevista completa está publicada en el número de abril de la revista Metas de Enfermería (http://www.enfermeria21.com/publicaciones/metas), donde las enfermeras entrevistadas abordan en profundidad temas como la docencia, la gestión, el desarrollo de proyectos o la rentabilidad de las TIC en tiempos de crisis.

– ¿Cuándo comienzan los enfermeros a  incorporar en  su  trabajo las nuevas tecnologías informáticas?

Al mismo tiempo que el resto de profesionales sanitarios en nuestro país, ya que esto tuvo que ver con la oferta y disponibilidad de servicios informáticos con aplicaciones específicas para los distintos campos de la práctica enfermera.

A principios de los años 90 se empezó a utilizar la informática en la gestión de algunos procesos clínicos, en la gestión de recursos humanos y materiales y para la consulta de fuentes documentales, etc. Desde entonces el desarrollo tecnológico ha continuado creciendo muy rápidamente, a un ritmo que da vértigo, y se han ido ampliando y extendiendo sus posibilidades de utilización en el campo del cuidado de la salud.

– ¿Podrían señalar algún aspecto de la práctica enfermera donde la implantación de nuevas tecnologías haya sido especialmente relevante en los últimos años?       

Es difícil señalar uno solo. Quizás pensando en algo específicamente enfermero yo señalaría el desarrollo de aplicaciones que permiten a la enfermera clínica visibilizar su trabajo, es decir, registrar todo el proceso enfermero de atención al paciente a través de la utilización de clasificaciones internacionales codificadas de diagnósticos, intervenciones y resultados, como son las de NANDA, NIC y NOC.

Por otro lado, ha permitido la introducción en muchos entornos asistenciales de los gestores de cuidados que han facilitado la protocolización de los cuidados, la unificación del lenguaje enfermero y la posibilidad de evaluar los cuidados que se le dan a los pacientes para asegurar estándares de calidad y de seguridad.

– ¿Cómo se han planteado el contenido científico del programa de Inforenf de este año?

Se ha pensado que dado que las TIC se están introduciendo en el ámbito de los cuidados de la mano de diferentes protagonistas, nosotros debíamos de alguna manera reflejar esa realidad. Por ese motivo, se han constituido tres mesas: una que tratará sobre el  uso de las TIC por parte de los pacientes para su autocuidado, otra sobre el uso de las TIC  por  parte de los profesionales para el cuidado del paciente y una tercera que versará sobre el uso de la TIC para el desarrollo de los  propios profesionales  y de la profesión de enfermería.

– ¿Los pacientes en nuestro país están preparados para beneficiarse del uso de las TIC para el autocuidado?

Cada día mucho más. De hecho, existen muchas aplicaciones que han sido creadas por los mismos pacientes o que son demandadas por ellos. Se está viendo que facilitan la comunicación, la información, mejoran la adherencia a los tratamientos, disminuyen el uso de otros servicios sanitarios (urgencias, Atención Primaria, etc.) y permiten acceder a un cuidado más personalizado y eficiente.

– En relación a la seguridad del paciente, ¿cómo es garantizada por los sistemas informáticos utilizados por enfermeras? ¿Protegen realmente las nuevas tecnologías la privacidad de los datos personales?

En esta pregunta hay que diferenciar dos conceptos: la seguridad del paciente y la confidencialidad de los datos personales. En relación al primer concepto,  muchas de las aplicaciones que se han puesto en marcha en los entornos asistenciales han conllevado una importante reducción de errores en el cuidado del paciente.

Respecto a la seguridad y a la confidencialidad de los datos, siempre que se haga un uso adecuado de la tecnología, se podrán garantizar ambas cosas. Además, existen mecanismos de control y seguimiento, y normas de buenas prácticas; por tanto, su cumplimiento adecuado y ético, en el uso de las nuevas tecnología, garantiza tanto la seguridad como la confidencialidad del paciente.

– ¿La utilización de tecnologías de la información forma parte del curriculum formativo de las enfermeras?

Sí, claro que está incluida, no tanto como una materia en sí misma, sino porque forma parte del conocimiento y desarrollo de habilidades que necesitan los estudiantes para alcanzar las competencias profesionales.

Los estudiantes de enfermería tienen que aprender a utilizar las herramientas informáticas disponibles para el cuidado de los pacientes, tanto en el medio hospitalario como en el de la Atención Primaria. Es asimismo imprescindible para ellos aprender a buscar información en los distintos tipos de bases de datos documentales porque tienen que basar sus intervenciones en la evidencia científica.

– Y en el ámbito de la investigación en cuidados enfermeros ¿se ha producido en su entorno algún avance que esté relacionado con el uso de las TIC?

Todos los avances que se han producido en este ámbito están directamente ligados con la implantación y el uso de herramientas informáticas, desde la gestión de la documentación, el manejo de bases de datos, el análisis de los mismos, el  desarrollo de proyectos multicéntricos, etc. Además, las TIC permiten establecer colaboraciones entre equipos de investigación de una manera fluida, dinámica y rápida mejorando de manera ostensible la comunicación de los nuevos hallazgos científicos.

“Queremos invitar a todos los profesionales a que asistan al Congreso (www.seis.es), para que disfruten de las excelentes ponencias que se van a presentar y que nos van a descubrir un mundo tecnológico fantástico y nuevo, que nos puede facilitar y ayudar a mejorar los cuidados que damos a los ciudadanos, y que nos aportará nuevas ideas para nuestro propio beneficio como profesionales y para el  beneficio de los pacientes como potenciales usuarios de las mismas”.