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Metas de Enfermería

Metas de Enfermería

FEBRERO 2013 N° 1 Volumen 16

Communicating skills as a useful tool for preventing burnout syndrome

Section: Health and quality of life

How to quote

García Moyano L, Arrazola Alberdi O, Barrio Forné N, Grau Salamero L. Habilidades de comunicación como herramienta útil para la prevención del síndrome de burnout. Metas Enferm 2013; 16(1):57-60

Authors

1Loreto García Moyano, 2Oihana Arrazola Alberdi, 3Natalia Barrio Forné, 4Laura Grau Salamero

Position

1Enfermera. Servicio de Urgencias del Hospital San Jorge (Huesca). 2Enfermera. Unidad de Hospital de Día y Farmacia. 3Enfermera interna residente de Obstetricia y Ginecología. Unidad Docente de Matronas de Aragón, Zaragoza.

Contact address

Loreto María García Moyano. C/ Calatayud, 33, esc. 2, 3º D. 22005 Huesca.

Contact email: loretongarcia@hotmail.com

Abstract

Burnout or professional burnout syndrome is a construct employed to describe a psychological state which arises following a long period of exposure to psychosocial risk factors. Degenerative diseases, AIDS, specific organ insufficiencies (renal, cardiac, hepatic, etc.) in addition to oncological diseases are clearly related, most especially in the final stages, to a greater demand for care and support to which the professionals must provide a response.
The type of patients as well as the emotional burden of the situations during the final days and preparing for the dying process make healthcare professionals more prone to experiencing this burnout syndrome. Three major sets of risk factors related to the onset of this syndrome have been detected. The factors related to aspects of the working environment and the personal factors have been found to be of greater importance in most of the research conducted, the factors involved in the relationship with the patient being considered of lesser importance to date. The purpose of this study is to furnish some basic communicating skills to serve as a resource for improving these relationships between professionals and patients.

Keywords:

burnout; communicating skillsprofessional burnout

Versión en Español

Título:

Habilidades de comunicación como herramienta útil para la prevención del síndrome de burnout

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