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Metas de Enfermería

Metas de Enfermería

NOVIEMBRE 2008 N° 9 Volumen 11

Perfil competencial del supervisor de unidad

Sección: Gestión Sanitaria

Cómo citar este artículo

López Espuela F, Blanco Prieto RM. Perfil competencial del supervisor de unidad. Metas de Enferm nov 2008; 11(9): 8-13

Autores

1Fidel López Espuela, 2Rosa María Blanco Prieto

1Diplomado en enfermería. Licenciado en Psicología. Supervisor Área Funcional de proyectos y programas estratégicos, Hospital Ramón y Cajal, Madrid.
2Enfermera. Hospital Universitario Ramón y Cajal.

Contacto:

Dirección de Enfermería. Hospital Ramón y Cajal. Carretera de Colmenar Viejo, Km 9,100. 28034 Madrid.

Email: fidelopez@hotmail.com

Resumen

Las organizaciones sanitarias desarrollan su actividad en entornos exigentes y cambiantes que les demandan un alto grado de adaptabilidad y una específica preparación de sus profesionales, que son su principal activo.
Una gestión eficaz y eficiente de los recursos humanos incide directamente en los resultados de la organización y el elemento común que integra éstos dos aspectos son las competencias de los profesionales.
Las competencias son unas características subyacentes (motivos, rasgos de personalidad, valores, conocimientos y habilidades) a los comportamientos observables de una persona y están causalmente relacionadas con un desempeño óptimo en un trabajo concreto y en una organización concreta. La evaluación de competencias permite conocer el perfil de competencias requeridas para el desempeño del puesto de trabajo y el del profesional y trabajar en la acomodación de ambos.
En este momento de cambios en la formación y el ejercicio de la Enfermería, es importante avanzar en la configuración práctica del concepto de competencia profesional, cuyo desarrollo requiere la definición de las competencias asociadas a las prácticas profesionales excelentes, indispensables para el diseño de la formación de pregrado, postgrado, para la acreditación y para la ordenación del ejercicio profesional, así como el diseño de instrumentos validos y fiables para la medida de los niveles de competencia individual asociada al desempeño profesional.
El supervisor de unidad es un puesto clave en la división de Enfermería, nexo de unión entre la dirección y los profesionales, cuya misión consiste en alcanzar los resultados y objetivos propuestos en sus áreas de responsabilidad, promover actuaciones para el desarrollo de los profesionales a su cargo y generar la motivación y actitud necesarias para una mayor eficiencia en el desempeño del puesto de trabajo. Es por esto que la determinación del perfil competencial de estos líderes debe ser el punto de partida en la implantación de un modelo de gestión por competencias en la división enfermera.
En este trabajo se describe el proceso de elaboración y consenso del perfil de competencias profesionales exigidas para desempeñar el puesto de supervisor de una unidad de un centro hospitalario con atención especializada de tercer nivel, así como la metodología utilizada para su realización.

Palabras clave:

gestión; competencias; recursos humanos; supervisor enfermería

Title:

The competency profile of the unit supervisor

Abstract:

Healthcare organizations conduct their activity in demanding and constantly changing settings that require a high degree of adaptability and specific training on the part of their professionals whom embody their main asset.
Effective and efficient human resources management directly affects the organization’s outcomes, being professional competence the common element that integrates both these aspects.
Competences are characteristics (motives, personality traits, values, knowledge and skills) underlying observed behaviours in a person, and are directly related with optimized performance in a specific job and organization. Competence evaluation enables us to determine the competency profile required for a certain position and that of a certain professional with the aim of accommodating both.
In these times of change in nursing training and practice it is important to move forward in the practical set-up of the concept of professional competence. Its development requires the definition of competences related to professional practice of excellence, essential for the design of graduate and post-graduate training and for the accreditation and regulation of professional practice, as well as for the design of valid and reliable instruments that measure the levels of individual competence associated with professional performance.
The unit supervisor is a key position in the nursing field, serving as the link between nursing management and staff. The mission of the unit supervisor is to reach the desired results and objectives in areas of responsibility, to promote actions for the development of professionals under his or her supervision and to stimulate the motivation and attitude required for a more efficient professional performance. Hence, the elaboration of the competency profile of these leaders must be the cornerstone in the implementation of a management competency model in the nursing field.
In this report the process of elaboration and consensus of the professional competency profile required to fill the role of unit supervisor of a hospital with third level specialized healthcare delivery is described, as well as the methodology used to this end.


Keywords:

management; Competences; human resources; supervisornursing