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Metas de Enfermería

Metas de Enfermería

JUNIO 2019 N° 5 Volumen 22

Resiliencia, compromiso laboral y agotamiento profesional en personal de Enfermería

Sección: Originales

Cómo citar este artículo

Santos Pascual S, Arévalo Manso JJ, del Río Maroto N, Cantón Álvarez B, San José Sánchez E, Cuéllar Lázaro MM. Resiliencia, compromiso laboral y agotamiento profesional en personal de Enfermería. Metas Enferm jun 2019; 22(5):5-12.

Autores

Soraya Santos Pascual1, Juan José Arévalo Manso2, Noelia del Río Maroto3, Belén Cantón Álvarez4, Elena San José Sánchez5, Mª Montserrat Cuéllar Lázaro6

1Máster en Gestión de Servicios de Enfermería. Licenciada en Antropología Social y Cultural. Unidad de Medicina Interna. Complejo Asistencial de Segovia. Segovia
2Máster en Investigación en Cuidados de la Salud. Unidad de Oncología y Hematología. Complejo Asistencial de Segovia. Servicio de Asesoría en Investigación Sanitaria. Sección Sindical CSIF-Sanidad Segovia. Segovia
3Máster en Gestión de Servicios de Enfermería. Dirección de Enfermería. Complejo Asistencial de Segovia. Segovia
4Doctora en Medicina. Licenciada Especialista en Medicina Preventiva y Salud Pública. Dirección Médica. Complejo Asistencial de Segovia. Segovia
5Máster en Gestión Sanitaria. Unidad de Cuidados Intensivos. Complejo Asistencial de Segovia. Segovia
6Enfermera. Unidad de Geriatría y Cuidados Paliativos. Complejo Asistencial de Segovia. Segovia

Contacto:

Soraya Santos Pascual. Unidad de Medicina Interna. Complejo Asistencial de Segovia. C/ Luis Erik Clavería Neurólogo, s/n. 40002 Segovia.

Email: ssantospas@saludcastillayleon.es

Resumen

Objetivo: valorar los niveles de resiliencia, compromiso laboral (engagement) y agotamiento profesional (burnout) en el personal de Enfermería y conocer la relación entre ellos.
Métodos: estudio descriptivo transversal en el personal enfermero en activo que ejercía como enfermera/o o técnico en cuidados auxiliares de Enfermería (TCAE) en el Complejo Asistencial de Segovia, durante el periodo de marzo-abril de 2016. Se registraron variables sociodemográficas, laborales y profesionales. Se usaron distintas escalas para valorar la resiliencia (escala CD-RISC), el compromiso laboral o engagement (escala UWES) y el agotamiento profesional o burnout (escala MBI-GS). Se realizó un análisis descriptivo. Se comprobó la correlación entre resiliencia, engagement y burnout, y la asociación entre ellas. Se utilizó el programa estadístico SPSS versión 20.0.
Resultados: participaron 42 sujetos. Prevalecieron niveles medios (45,2%) de engagement. Respecto al burnout, prevalecieron niveles medio-bajos (26,2%) en la dimensión de agotamiento emocional, en la dimensión de cinismo niveles medio-altos (31%), al igual que en la dimensión de eficacia (33,3%). Se registró un nivel alto de resilencia en el 16,7% de los participantes. La correlación de la resiliencia con el engagement y burnout fue de 0,661 y -0,561 respectivamente (ambas p< 0,001). La resiliencia estuvo asociada con los niveles de engagement (ß= 0,567, IC95%: 0,248-0,886, p= 0,001). En cambio, no hubo asociación entre resiliencia y niveles de burnout (ß= -0,096, IC95%= -0,433 a 0,240,
p= 0,566).
Conclusión: el personal de Enfermería del estudio presentó niveles medios de resiliencia, engagement y burnout, y parece existir una asociación entre la resiliencia y los niveles de engagement, pero no entre la resiliencia y los niveles de burnout.

Palabras clave:

Resiliencia psicológica; compromiso laboral; agotamiento profesional personal de Enfermería

Title:

Resilience, work engagement, and professional burnout among Nursing staff

Abstract:

Objective: to assess the levels of resilience, work engagement and professional burnout among the Nursing staff, and to understand the relationship between them.
Methods: a descriptive cross-sectional study with active nursing staff working as nurses or auxiliary nurse technicians at the Complejo Asistencial de Segovia, during March-April, 2016. Sociodemographical, occupational and professional variables were registered. Different scales were used to assess resilience (CD-RISC scale), work engagement (UWES scale), and professional burnout (MBI-GS scale). A descriptive analysis was conducted. The correlation between resilience, engagement and burnout was confirmed, as well as the association between them. The SPSS statistical program version 20.0 was used.
Results: the study included 42 subjects; medium levels (45.2%) of engagement prevailed. Regarding burnout, there was a prevalence of medium-low levels (26.2%) in the emotional exhaustion dimension, and medium-high levels (31%) in the cynicism dimension, as well as in the efficacy dimension (33.3%). There was a high level of resilience in 16.7% of participants. The correlation of resilience with engagement and burnout was of 0.661 and -0.561 respectively (both p< 0.001). Resilience was associated with engagement levels (ß= 0.567, CI95%: 0.248-0.886, p= 0.001). On the other hand, there was no association between resilience and burnout levels (ß= -0.096, CI95%= -0.433 to 0.240, p= 0.566).
Conclusion: the Nursing staff in the study presented medium levels of resilience, engagement and burnout, and there seemed to be an association between resilience and engagement levels, but not between resilience and burnout levels.

Keywords:

Psychological resilience; work engagement; professional burnoutNursing staff