El sistema de información sanitaria en Atención Primaria de Brasil. Soporte para la gestión local

Sección: Originales

Cómo citar este artículo

Schönholzer TE, Cuevas Gaete RA, Costa Machado Zacharias F, Serrano Gallardo P, Carvalho Pinto I. El sistema de información sanitaria en Atención Primaria de Brasil. Soporte para la gestión local. Metas Enferm feb 2020; 23(1):50-7. Doi: https://doi.org/10.35667/MetasEnf.2019.23.1003081533

Autores

Tatiele Estefâni Schönholzer1, Rodrigo André Cuevas Gaete2, Fabiana Costa Machado Zacharias3, Pilar Serrano Gallardo4, Ione Carvalho Pinto5

1Doctoranda de la Universidad de São Paulo (Brasil) y de la Universidad Autónoma de Madrid (España). Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo. Brasil
2Doctorando de la Universidad de São Paulo. Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto da Universidad de São Paulo. Brasil
3Doctora por la Universidad de São Paulo. Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto da Universidad de São Paulo. Brasil
4Doctora por la Universidad Autónoma de Madrid. Departamento de Enfermería. Facultad de Medicina de la Universidad Autónoma de Madrid. Instituto de Investigación Sanitaria Hospital Puerta de Hierro Majadahonda (IDIPHIM). Instituto Interuniversitario de Investigación Avanzada sobre Evaluación de la Ciencia y la Universidad (INAECU). España
5Doctora por la Universidad de São Paulo. Departamento de Enfermagem Materno-Infantil e Saúde Pública da Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo. Brasil

Contacto:

Pilar Serrano Gallardo. Departamento de Enfermería. Facultad de Medicina. Universidad Autónoma de Madrid. Campus de Medicina. C/ Arzobispo Morcillo, 2

Email: pilar.serrano@uam.es

Resumen

Objetivo: analizar las experiencias del uso del sistema e-SUS AB (Estrategia del Sistema única de Salud de la Atención Básica) en un municipio brasileño, y explorar si da soporte al proceso de trabajo y a la gestión local.
Método: investigación cualitativa, efectuada en el estado de São Paulo, a través de entrevistas semiestructuradas a 17 profesionales de la Atención Primaria de Salud que utilizan el Sistema e-SUS AB. Se realizó análisis temático empleando el conjunto de elementos de la lógica procesual DICCA (Dato, Información, Conocimiento, Comunicación y Acción).
Resultados: fueron obtenidos cinco temas: Uso restringido de los Sistemas de Información en Salud (SIS) (falta de habilidad de los profesionales sobre el uso de las herramientas del sistema, limitándose a la introducción de datos); Necesidad de entender para poder utilizar (los profesionales no identifican de manera inmediata el valor que tiene registrar y usar los SIS en el proceso de cuidado de la salud); Fallos en la comunicación interprofesional (son percibidos privilegios de uso del sistema para profesionales de medicina, lo que interfiere en la prestación de cuidados interdisciplinares); Fortalezas del sistema e-SUS AB (los elementos de calidad del sistema, como es el aumento de información accesible, repercuten positivamente en la organización del trabajo); y Debilidades del sistema e-SUS AB (deficiencias tecnológicas, el registro en los múltiples sistemas y la falta de herramientas para facilitar la sistematización de la atención enfermera, hacen que el trabajo no sea eficiente).
Conclusiones: aunque se han producido importantes avances con la Estrategia e-SUS AB, el colapso en la comunicación y la permanencia de los profesionales en hábitos relacionados a SIS normativos dificultan la necesaria visión ampliada para completar los procesos decisorios que se precisan en el ámbito local.

Palabras clave:

Atención Primaria de salud ; políticas de salud ; sistemas de información en salud ; sistema único de salud 

Title:

The Primary Care Health Information System in Brazil. Support for local management

Abstract:

Objective: to analyze the experiences of use with the e-SUS AB system (Unified Health System Strategy for Primary Care) in a Brazilian district, and to explore whether it supports the work process and local management.
Method: a qualitative research conducted in the state of São Paulo, through semi-structured interviews with 17 Primary Care health professionals using the e-SUS AB system. Thematic analysis was conducted, using the set of elements from the DIKCA procedural logic (Data, Information, Knowledge, Communication and Action).
Results: five subjects were retrieved: Restricted use of the Health Information Systems (HIS) (lack of ability by professionals to use the tools of the system, and merely entering data); Need to understand in order to use (professionals cannot identify immediately the value to record and use HIS in the healthcare process); Failures in communication between professionals (the perception of privileges for using the system by medical professionals, which interferes in interdisciplinary patient care); Strengths of the e-SUS AB system (the quality elements of the system, such as the increase in accessible information, have a positive impact in the organization of work); and Weaknesses of the e-SUS AB system (technological deficiencies, recording in multiple systems, and lack of tools to facilitate the systematization of nursing care, leading to lack of work efficiency).
Conclusions: even though there have been major advances with the e-SUS AB strategy, the collapse in communication and the permanence of professionals in habits associated with regulatory HIS prevents the wider vision necessary in order to complete the decision-making processes required at local level.

Keywords:

Primary Health Care; health policies; health infornation systems; unified health system