El síndrome de burnout en trabajadores de centros sociosanitarios

Sección: Originales

Cómo citar este artículo

Herrero Teijón M. El síndrome de burnout en trabajadores de centros sociosanitarios. Metas Enferm feb 2021; 24(1):15-24. Doi: https://doi.org/10.35667/MetasEnf.2021.24.1003081698

Autores

María Herrero Teijón

Grado en Enfermería. Complejo Asistencial Universitario de Salamanca

Contacto:

María HerreroTeijón. Avda. de los Comuneros, 105. 37003 Salamanca.

Email: mherrerote@saludcastillayleon.es

Resumen

Objetivo: determinar el grado de burnout de los profesionales de los centros sociosanitarios de la provincia de Salamanca, así como explorar cuál es la influencia de factores sociodemográficos y laborales en este problema.
Método: se llevó a cabo un estudio descriptivo transversal con una muestra escogida por conveniencia de trabajadores de centros sociosanitarios de la provincia de Salamanca (n= 461). Se administró el cuestionario Maslach Burnout Inventory (MBI). Se realizó un análisis descriptivo y para la comparación entre variables se utilizó el test estadístico de Chi cuadrado con un nivel de significación elegido de p< 0,05.
Resultados: se analizaron 368 cuestionarios; un 81% era mujer, un 64,4% auxiliar de Enfermería. La puntuación media en el MBI fue de 66,75 (DE: 12,14): un nivel medio-alto de burnout y casi el 16% padecía de burnout. Un 29,9% presentó nivel alto de cansancio emocional, un 64,4% nivel alto de despersonalización y un 26,6% un bajo nivel de realización personal. Se hallaron diferencias estadísticamente significativas entre el burnout global con el estado civil, la categoría profesional, la antigüedad en la profesión y tener alguna persona dependiente económicamente, aunque otras variables como la edad o la zona geográfica también estaban relacionadas con el cansancio emocional y la despersonalización, así como el sexo con la realización personal.
Conclusiones: los profesionales presentaban un nivel medio-alto de burnout. Todas las variables sociodemográficas tenían asociación con alguna de las dimensiones del burnout. Se debe ofrecer formación a los profesionales para prevenir el burnout y mejorar la salud de los trabajadores y de sus pacientes.

Palabras clave:

burnout ; agotamiento profesional ; agotamiento psicológico ; estrés laboral ; estrés psicológico ; viviendas para ancianos ; hogares para ancianos

Title:

Burnout Syndrome in Sociosanitary Center workers

Abstract:

Objective: to determine the burnout level of professionals from sociosanitary centers in the province of Salamanca, as well as to explore the influence of sociodemographic and occupational factors in this issue.
Method: a cross-sectional descriptive study was conducted, including workers from sociosanitary centers of the province of Salamanca (n=461) selected through convenience sampling. The Maslach Burnout Inventory (MBI) questionnaire was applied. There was descriptive analysis, and the Chi Square statistical test was used for comparison between variables, with a significance level selected at p< 0.05.
Results: in total, 368 questionnaires were analyzed; 81% of the participants were female, and 64.4% were Nursing Assistants. The mean MBI score was 66.75 (SD: 12.14): a medium-high burnout level, and almost 16% experienced burnout. A 29.9% presented a high level of emotional exhaustion, 64.4% presented a high level of depersonalization, and 26.6% a low level of personal fulfilment. There were statistically significant differences between overall burnout in terms of marital status, professional category, labor seniority, and having some person depending economically from them; although other variables such as age and geographical area were also associated with emotional exhaustion and depersonalization, as well as gender with personal fulfillment.
Conclusions: professionals presented a medium-high level of burnout. All sociodemographic variables were associated with some of the burnout dimensions. Professionals must be offered training in order to prevent burnout and improve the health of workers and their patients.

Keywords:

burnout; professional exhaustion; psychological exhaustion; occupational stress; psychological stress; housing for the elderly; nursing homes