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3 Metas de Enfermería JULIO 2023 N° 6 Volumen 26 ACCEDER A REVISTA COMPLETA
JULIO 2023 N° 6 Volumen 26
Autores/as: Marina Monzón Torres
El término sostenibilidad emocional, acuñado por la psicóloga Inma Puig (1), reconocida por su trabajo con equipos de alto rendimiento, hace referencia al conocimiento del impacto que ocasionan las emociones propias y ajenas, en uno mismo y en los demás. Puig pone el acento en el cuidado y en la escucha, y afirma que cuando un trabajador se siente cuidado por la empresa, cuida del cliente. También ha observado el poderoso impacto del efecto Pigmalión “la mirada que una persona ejerce ...
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