Según el barómetro sanitario del CIS de marzo de 2022, el sistema sanitario en España recibe la valoración positiva del 62,5% de la población general, aunque la nota media baja a un 6,46, un ligero descenso con respecto al último año que se registró, en 2019 antes de comenzar la pandemia, cuando la población valoraba casi en un notable al Sistema Nacional de Salud (SNS).
El Barómetro abarca el período de tiempo que va desde marzo a octubre de 2022. La muestra se ha dividido en 3 submuestras distintas, que corresponden a las tres oleadas del barómetro. Cada oleada de 2.600 entrevistas tiene una alta representatividad nacional y sus resultados reflejan las opiniones de los españoles durante el periodo de celebración de las entrevistas.
No obstante, según el barómetro, el 80,4 % de los españoles que han acudido a la consulta con su médico de familia en los últimos 12 meses asegura que “la atención que han recibido ha sido buena o muy buena”; mientras el 25 % cree que, aunque algunas cosas funcionan, necesita cambios fundamentales y alcanza un 11,3% la opinión de que el sistema sanitario necesita cambios profundos.
Otro de los aspectos por los que se preguntó a la población fue por las consultas de Atención Primaria, que se puntuó en 6,29 puntos, descendiendo respecto a 2019 y dejando de ser el servicio sanitario tradicionalmente mejor percibido. Desciende también la valoración de las consultas de atención especializada, que se sitúa en 6,27 puntos.
El 72% había acudido a un médico de Atención Primaria en el último año y un 40% fue atendido mediante consulta telefónica. El 84% declara que consultó por problemas de salud habituales y el 16% por problemas relacionados con el COVID-19. Y un 79,3% tuvo la oportunidad de hacer preguntas o plantear preocupaciones”.
Casi una cuarta parte de quienes pidieron cita fueron atendidos por su médico de atención primaria el mismo día o al día siguiente. El resto tuvo una espera media de 9 días, mejorando un 17% respecto a noviembre de 2021 (10,8 días).
Atención hospitalaria, especializada y urgencias
Hay que destacar que el 91,6% de las personas ingresadas en un hospital en el último año indica que la atención que ha recibido ha sido “muy buena o buena”. Y valoran con un 8,91 de media “los cuidados y atención del personal de enfermería”; con un 8,76 “los cuidados y atención por parte del personal médico” y con un 8,23 “la información recibida sobre la evolución de su problema de salud”.
El conjunto de servicios de urgencias del sistema nacional de salud es valorado positivamente por el 78,9 % de las personas que los utilizaron, valoración similar a la de 2019. El 32,2% refirió haber acudido a un servicio de urgencias de la sanidad pública en los últimos 12 meses. Los dispositivos de urgencia de Atención Primaria han absorbido el 44,9% de la demanda en este periodo. Mientras que los servicios de urgencia hospitalarios han recibido el 47,8 por ciento de la misma y el 4,2 por ciento ha acudido a un servicio de ‘urgencias 061/112’.
Precisamente, el sistema de emergencias ‘Urgencias 061/ 112’ es uno de los mejor valorados con un 7,54 de media; seguido por los “Ingresos y asistencia en hospitales públicos” con un 7,29 y las “Urgencias en hospitales públicos” con un 6,48.
