El presente artículo describe una experiencia realizada en la Escuela de Enfermería de Palencia, cuyo objetivo general era concienciar a los estudiantes sobre la necesidad de conocer al individuo y a la comunidad para prestar unos cuidados de calidad. La intervención llevada a cabo fue planteada en dos líneas: seminarios-debate para favorecer la interacción entre discentes y clases interactivas para promover la interacción entre estudiantes y diferentes miembros de la comunidad.

Lo observado fue una reiterada aparición de las frases "escasa información" y "necesidad de mejorar la comunicación" en todos los colectivos que participaron en la experiencia, de lo que se extrae la necesidad de informar a los que en un futuro van a cuidar.