La profesión enfermera, adaptándose a los nuevos cambios sociosanitarios, busca sistemas que le permitan gestionar mejor la asistencia a los usuarios del Sistema Nacional de Salud. Las enfermeras tienen un poderoso foco de servicio y una buena razón profesional para influir en las decisiones relacionadas con la configuración de servicios, en la asignación de recursos y en la elaboración de la estrategia para la salud futura. Por ello, con el presente estudio se pretende:
Objetivo: conocer la opinión de las enfermeras supervisoras/es del Hospital Santiago Apostol de Vitoria, sobre el papel que juega la Supervisión de Enfermería en el citado centro asistencial.
Métodos: estudio cualitativo mediante grupo de discusión con supervisoras del Hospital. Las intervenciones fueron grabadas y transcritas literalmente, llevándose a continuación un análisis de contenido.
Resultados: agrupación de los datos en categorías: a) situación actual de los Supervisor de Enfermería respecto a la gestión de cuidados. Se exploran los problemas que encuentran las supervisoras en su quehacer diario; b) propuestas de cambio respecto al hecho de cuidar; c) percepción del nuevo rol de la gestora de cuidados.
Discusión y conclusiones: la supervisora de Enfermería se enfrenta a diario con situaciones complejas y ambiguas para el desempeño del propio rol. Es necesario modificar las estructuras de gestión. Hay que potenciar el cambio para garantizar la calidad de los cuidados. Las principales implicaciones para la práctica clínica son: cambio en las funciones de la supervisora y cambio en la estructura organizacional.