Care Manager (Enfermería)

B-Life Care España · Piloto

B-Life Care es una healthtech de acompañamiento continuo en salud y wellness, donde los datos, la tecnología y la inteligencia artificial amplían la capacidad de acompañar.

La Care Manager será una de las primeras profesionales de la operación en España, en el marco del piloto. Es el principal punto de contacto del miembro y lo acompaña a lo largo de todo su recorrido. Es una función de enfoque asistencial, dedicada al acompañamiento directo de los miembros, sin liderazgo de equipos ni responsabilidades de gestión.

Responsabilidades

1. Acompañamiento

• Acompañar de forma continua el recorrido y el engagement del usuario, con foco en hábitos, sueño, actividad física, estrés y adherencia al plan de acción.
• Interpretar datos de biomarcadores, wearables e historial longitudinal para apoyar el acompañamiento.
• Realizar contactos proactivos a partir de los datos (por ejemplo, sueño, HRV, actividad o caída del engagement).
• Apoyar al miembro en el uso de la app y de los wearables.

2. Coordinación clínica

• Identificar señales de alerta y reportar al médico responsable cuando sea necesario.
• Hacer el seguimiento de análisis, pruebas, prescripciones, consultas y otras cuestiones pendientes hasta su resolución.
• Articular la comunicación entre el usuario, los médicos y los demás miembros.

3. Membresía y experiencia

• Apoyar al usuario en cuestiones de membresía, como dudas sobre el alcance del plan, bajas y otras solicitudes.
• Apoyar la recogida de feedback de los miembros y señalar oportunidades de mejora en los procesos y en la experiencia.

4. Requisitos

• Grado en Enfermería, con colegiación en España.
• Experiencia en Atención Primaria, prevención o áreas afines.
• Dominio del español.
• Comunicación clara y empática, escucha activa.
• Cuida activamente de su propia salud.

5. Se valorará

• Inglés.
• Experiencia en healthtech o startup de salud.
• Formación complementaria en Atención Primaria o coaching de salud.
• Familiaridad con wearables y herramientas digitales de salud.