El Día Mundial de la Calidad tendrá lugar el próximo 13 de noviembre, enmarcado dentro de la XX Semana Europea de la Calidad, y desde el Hospital de León se ha celebrado una jornada para conmemorar una fecha que, en esta edición, ofrece una visión evolucionada e innovadora de la Calidad bajo el lema ‘Pasión por el cliente’.
Por ello, el centro hospitalario leonés ha recibido la máxima puntuación (nivel 500) a la división de Enfermería, además de la Gerencia Integrada de Atención Primaria de Soria, por parte de la Fundación Europea de la Calidad (EFQM), una organización sin ánimo de lucro formada por organizaciones o empresas miembros y creada en 1988 por catorce importantes empresas europeas. Su Misión es ser la fuerza que impulsa la excelencia en las organizaciones europeas de manera sostenida.
De este modo, además de las evaluaciones internas realizadas por organizaciones sanitarias en cada provincia, se han llevado a cabo otras externas, obteniendo unos resultados muy satisfactorios. Cabe destacar que el mérito de la organización Soriana es mayor, ya que de la Gerencia dependen los dos hospitales y 22 centros de salud de la capital y provincia.
Añadir que, desde la división de Enfermería del Hospital de León, todos los procedimientos que se aplican figuran por escrito, desde la recepción del paciente en una unidad hasta cómo actuar en la atención en hematología o informar a los familiares en el caso de la unidad de críticos.