Gaps in knowledge of cultural care: instrument-based assessment in a multicultural context

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Santos-Bell Y, Collazo-Lemus EC, Selman-Housein Bernal KH. Brechas en conocimientos de cuidados culturales: evaluación con instrumento en contexto multicultural. Rev. iberoam. Educ. investi. Enferm. 2025; 15(1):e15. doi:

Authors

1 Yorbel Santos-Bell, 2 Esther de la Concepción Collazo- Lemus, 3 Katty Hind Selman-Housein Bernal

Position

1 Máster en Ciencia de la Enfermería. Centro de Investigaciones Médico Quirúrgicas (CIMEQ). La Habana (Cuba). ORCID: 0009-0007-4851-5125 2 Doctora en Ciencia de la Enfermería. Facultad de Enfermería Lidia Doce. La Habana (Cuba). ORCID:0000-0002-4924-2727 3 Doctora en Ciencias Médicas. Centro de Investigaciones Médico Quirúrgicas (CIMEQ). La Habana (Cuba). ORCID: 0000-0003-3134-3762

Contact email: yorbelsantos@gmail.com

Abstract

Objective: to characterise the state of knowledge of nursing professionals to provide care in a multicultural environment in an International Health Service.
Methodology: a cross-sectional study was conducted between October 2022 and October 2024 with 89 purposive non-probability sampling selected nurses. A questionnaire on cultural care derived from and adapted to the NCLEX licensure examination for Transcultural Nursing was applied. The analysis included descriptive statistics, including frequencies and percentages.
Results: findings showed that 35.9% of participants received a “Poor” rating in cultural care knowledge. The areas with the greatest deficiencies were the knowledge of Leininger’s Model (21.3% correct answers), non-verbal communication (30.3%), and understanding of personal space (38.2%). Only 29.2% of nurses reported knowledge of foreign languages. The best-evaluated aspects included integration of cultural practices (77.5%) and management of language barriers (69.7%).
Conclusions: insufficient knowledge of cultural care was identified among nurses, particularly regarding theoretical frameworks and non-verbal communication. Although academic level showed a positive association with cultural competence, even university-trained professionals showed deficits. A limited command of foreign languages was identified as a critical barrier, exacerbated by the self-perception of linguistic insufficiency.

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Título:

Brechas en conocimientos de cuidados culturales: evaluación con instrumento en contexto multicultural

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