INTRODUÇÃO

Os softwares educacionais são programas que visam atender necessidades vinculadas à aprendizagem e possuem objetivos pedagógicos. Sua utilização deve estar inserida em contexto e situação de ensino baseados em metodologia que oriente o processo, através da interação, motivação e descoberta, facilitando a aprendizagem de um conteúdo (1). Entende-se o software educativo como artefatos usados autonomamente pelos aprendizes como instrumento à aprendizagem de algo. Interfaces educativas servem como meio à negociação de significado e à construção de conhecimentos específico em contextos específicos (2). A função de um software educativo é a de promover a aprendizagem, a demanda cognitiva para a aquisição do conhecimento e a construção de relações e conceitos (3). Partindo dos conceitos apresentados, de software educacional e software educativo, tem-se a clareza de que software educativo é desenvolvido especificamente visando a aprendizagem de algum conteúdo, alguma competência ou habilidade.
As características presentes no software educativo são a definição e presença de fundamentação pedagógica, ter uma finalidade didática, facilidade em utilizá-lo, conter conteúdo e metodologia atual e ainda, apresentar interação entre usuário e programa com a mediação de professor (4). Assim, para o desenvolvimento de software educativo deve-se definir os princípios pedagógicos para a determinada aprendizagem visada para o software em questão, incluindo requisitos desde a apresentação do conteúdo e sua interação, bem como a quantidade de informação apresentada.
Um software com bases construtivistas contempla práticas pedagógicas que desenvolvem a autonomia e que tratam o erro de forma mais motivadora. Uma interface atraente com elementos de interação pode ser considerada positiva tanto para a usabilidade do software como para o potencial para promover a aprendizagem. As imagens podem ser motivadoras e também podem ter efeito de elaboração, pois o sujeito visualiza a imagem e a associa a algum conteúdo; os dois aspectos são considerados importantes na construção do conhecimento. O tamanho, a cor e a disposição dos elementos devem ser observados no desenvolvimento do software, pois estão relacionados diretamente com a facilidade de localização. A navegação no software, que permite o usuário se deslocar, deve conter mecanismos que empreguem as mesmas convenções, facilitando a utilização dos mesmos (5).

Os softwares educativos podem ser classificados, em tutorial, simulação ou jogos educacionais (6). Nesta classificação os jogos educacionais possibilitam o lúdico ao usuário e assim, podem influenciar no desenvolvimento socioafetivo e cognitivo. O jogo educativo oferece aos usuários intensa interatividade, permitindo ampliar as relações sociais no ambiente de ensino, cativando o interesse dos alunos em relação a temas muitas vezes difíceis de ser apresentados por outras abordagens (4). Observa-se que os jogos promovem maior interação com o usuário. Por ser uma forma divertida de aprender, os jogos podem ser usados para ensinar conteúdos com maiores dificuldades. Os jogos deixam o aluno/usuário mais concentrado e motivado, e consequentemente, os resultados da aprendizagem são mais positivos em relação à outras atividades. Também, devido a esse fator, os desenvolvedores de jogos educativos devem ter clareza dos objetivos e aprendizagens implícitas em seu projeto ou jogo, para que o uso do jogo possibilite aprendizagens de conteúdos, habilidades e valores/virtudes.

O desenvolvimento de softwares educacionais pode contribuir com um ensino mais participativo e de acordo com as necessidades, ritmos de aprendizagem e ainda que as reformas curriculares implantadas em escolas de enfermagem orientam à utilização de metodologia ativa, participativa e significativa de aprendizagem (7). Na enfermagem brasileira o desenvolvimento de programas de ensino mediado por tecnologias constitui tendência crescente na atualidade e está vinculado às universidades com projetos de pesquisas dirigidos, predominantemente, à formação dos graduandos e educação em saúde da clientela (8). Importante incorporar os recursos de informática no campo de atuação da enfermagem, pois pesquisas comprovam que a informática está cada vez mais presente na sociedade atual. Seu uso na enfermagem valoriza a profissão além de estimular pesquisas e promover mudanças (9). Na tentativa de promover aprendizagem mais eficiente na área da saúde mental identifica-se a produção de software como instrumento de ensino-aprendizagem mostrando ser uma alternativa para o ensino da área (10).

Pensando nas inúmeras possibilidades do uso do computador na educação, em especial para suprir a lacuna existente pela escassez de materiais educativos e inovação no processo ensino-aprendizagem da temática da saúde mental este artigo tem como objetivo descrever o processo de desenvolvimento e validação de um software educacional sobre saúde mental.

MÉTODO

O software educacional Quiz loucura foi desenvolvido obedecendo as etapas de engenharia de software apontadas por Santos (11): definição do tema a ser abordado no software educacional (Etapa 1), identificação dos objetivos educacionais da aplicação e do público-alvo (Etapa 2), definição do ambiente de aprendizagem (Etapa 3), modelagem da aplicação (Etapa 4), planejamento da interface (Etapa 5), seleção de plataforma de hardware e software (Etapa 6), implementação (Etapa 7) e avaliação e validação (Etapa 8).

Definição do tema a ser abordado no software educativo Quiz loucura

A experiência, vivenciada ao longo dos anos no ensino da saúde mental e psiquiatria no curso de enfermagem da PUC Minas, UEMG e UFSJ, vem mostrando, dentre outros aspectos, que métodos convencionais adotados no ensino da saúde mental não são eficientes. Associado ao reconhecimento que estratégias educativas inovadoras contribuem com a melhoria do processo ensino-aprendizagem desenvolvemos o software educativo Quiz loucura para ser utilizado como recurso didático de revisão e/ou atualização no ensino da saúde mental.

Identificação dos objetivos educacionais do software Quiz loucura e público-alvo

Os objetivos do software educacional Quiz loucura foram definidos em função das necessidades de conhecimentos específicos e de formação geral na área da saúde mental dos alunos do curso de enfermagem e demais cursos da saúde. O seu uso pode ser extensivo aos profissionais de saúde em situações de treinamento/aperfeiçoamento na área da saúde mental.

Definição do ambiente de aprendizagem

Seguindo-se os pressupostos que determinam a qualidade de um jogo educativo foi definido o ambiente de aprendizagem com características de desempenho técnico (grau de resposta aos comandos do jogador, a regularidade na execução, o número de quadros por segundo, entre outros); interatividade (descrição do processo mecânico pelo qual o jogador executa o controle); controle (maneira de descrever a facilidade com que o jogador consegue levar o jogo a fazer o que foi projetado para fazer); história (responsável pela emoção do jogador e fornece a motivação); meta (desafio e recompensa, onde um bom desafio deve ser evidente, definindo a meta e fornecendo indícios de uma forma de alcançá-la, e as recompensas devem valer o esforço) e repetição (o jogo motiva o usuário a ser jogado diversas vezes) (12).

Neste sentido o planejamento e desenvolvimento do Quiz loucura foi baseado nos critérios: interação do aluno com o software educativo e o professor, fundamentação pedagógica, conteúdo e programação (4). A interação aluno-software educativo-professor abrange a facilidade de uso, recursos motivacionais, adequação das atividades pedagógicas, adequação dos recursos de mídia com as atividades pedagógicas, interatividade social, favorecimento do papel de facilitador do professor. Quanto à fundamentação pedagógica, abrange a clareza epistemológica no que se refere a explicitação dos fundamentos pedagógicos que embasam o software e a sua consistência pedagógica. O conteúdo abrange a pertinência, correção, estado da arte, adequação à situação de aprendizagem, variedade de abordagens e conhecimentos prévios. Quanto à programação deve-se observar a confiabilidade conceitual e a facilidade de uso (4).

Modelagem da aplicação

O conteúdo de formação geral e formação específica foi estruturado em categorias temáticas. As categorias temáticas da formação geral englobam: Artes Plásticas e Loucura (escultores, pintores, colecionadores, museus, iconografias, personalidades, exposições artísticas relacionados com a temática da loucura), Artes Cênicas e Loucura (peças teatrais, filmes, desenhos infantis, documentários, programas de televisão e atores relacionados com a temática da loucura), Música e Loucura (cantores, compositores, grupos musicais, óperas, composições, músicas e apresentações musicais relacionados com a temática da loucura), Literatura e Loucura (escritores, poetas, contistas, obras literárias e frases relacionadas com a temática da loucura) e Curiosidades e Loucura (expressões, traduções, cultura popular, mitos populares, frases relacionadas com a temática da loucura). A formação específica encontram-se as categorias: História da Loucura (concepções de loucura na Idade Antiga, Média, Moderna e Contemporânea), Paradigma Asilar (hospícios do Brasil e do mundo, tratamentos realizados nos hospícios, perso­nalidades e concepções do modelo asilar), Paradigma Psicossocial (personalidades e concepções da reforma psiquiátrica, serviços substitutivos de atenção à saúde mental, personalidades e concepções do modelo psicossocial), Legislação e Loucura (Declarações, Portarias, Leis, Resoluções e Recomendações relacionadas com a temática da loucura) e Personalidades e Loucura (biografia dos principais personagens e teóricos da história da psiquiatria e saúde mental).

Planejamento da interface

O planejamento da interface foi concomitantemente à etapa anterior considerando-se a necessidade de que um software com bases construtivistas contempla o desenvolvimento da autonomia, o tratamento do erro de forma mais motivadora e a criação de uma interface atraente para potencializar a aprendizagem (5). A apresentação do conteúdo nas páginas levou em conta as características dos jogos educacionais visando oferecer interatividade, ampliar as relações sociais no ambiente de ensino, cativar o interesse dos alunos em relação a temas muitas vezes difíceis de ser apresentados por outras abordagens (4).

O software educativo Quiz loucura foi desenvolvido para ser jogado de modo online e encontra-se hospedado no site http://www.quizloucura.com.br. Na página inicial encontram-se informações sobre o projeto Quiz loucura, regras do jogo, equipe e endereço eletrônico de contato (Figura 1).
Para iniciar uma partida, o jogador deverá criar, no primeiro acesso, uma conta/cadastro preenchendo um formulário com dados pessoais. Nos acessos consecutivos, o jogador deverá realizar o login com o nome e senha criados anteriormente. O objetivo do jogo é responder corretamente as perguntas e chegar ao final do tabuleiro com a maior pontuação. Como trata-se de um jogo de tabuleiro o início é feito pela ativação do dado e o número sorteado será respectivamente o número de casas avançadas no tabuleiro (Figura 2). A casa do tabuleiro ocupada será a categoria e respectiva pergunta a ser respondida. As perguntas estão divididas em quatro níveis de dificuldades: fácil, médio, difícil e muito difícil. A pontuação das respostas certas seguirá respectivamente o grau de dificuldade das perguntas, valendo, 1, 2, 3 e 4 pontos, respectivamente. O jogador terá 3 opções de resposta para cada pergunta, a resposta escolhida deverá ser marcada para confirmar a escolha e em caso de acerto, pontuado, respectivamente. Se a opção escolhida for errada, o jogador perderá os respectivos pontos da pergunta. A resposta certa sempre será apresentada ao jogador se este errar. Se o jogador acertar a pergunta, deverá jogar o dado novamente, para continuar a avançar no tabuleiro. Além das casas das categorias temáticas, há também no tabuleiro, casas que se referem a casas curingas que tem a função sorteadas aleatoriamente que se referem a ganhar ou perder pontos. A partida terminará quando o jogador completar integralmente o percurso do tabuleiro. Ao finalizar, o jogador terá acesso a sua pontuação e posição no ranking dos jogadores do Quiz loucura conforme a quantidade de pontos obtidos por partida.

Tecnologias utilizadas

Para desenvolvimento do jogo Quiz loucura foram utilizadas ferramentas como o Microsoft Visual Studio 2010 e as linguagens de programação ASP.NET MVC e Silverlight.

Implementação

Nesta etapa foi realizada a criação do cadastro de categorias, do cadastro de perguntas e respostas, gerenciamento cadastro de usuários administradores e usuários do sistema (usuários externos), concepção das regras de acesso e liberação do jogo para os usuários cadastrados no sistema e criação do ranking de pontuação dos usuários. Ainda nesta etapa realizou-se a criação da página inicial do sistema, da página de exibição das regras do jogo e da página de informação sobre os autores do jogo.

Por fim foi realizada a construção do tabuleiro e criação da exibição das perguntas e validação da resposta selecionada, da regra de exibição das informações referentes à resposta correta e da regra de exibição da resposta correta caso o usuário selecione a resposta errada.

Avaliação e validação software educativo Quiz loucura

A avaliação do software educativo Quiz loucura afim de assegurar que os objetivos e metas propostos fossem realmente alcançados foi realizada durante o processo de projeto e desenvolvimento do software pela equipe responsável pelo desenvolvimento do mesmo. A equipe foi composta por uma enfermeira, psicóloga, professora de Saúde Mental da UFSJ e doutora em enfermagem psiquiátrica, três acadêmicas de enfermagem e bolsistas de iniciação científica e dois analistas de sistemas.

Para a validação do software utilizou-se a escala de Reeves que utiliza duas abordagens complementares em relação à interface com o usuário (14 critérios) e aos aspectos pedagógicos do software (10 critérios). Participaram 27 validadores, sendo 6 integrantes da Liga Acadêmica de Saúde Mental e Psiquiatria da UFSJ (estudantes de medicina e de enfermagem), 7 estudantes do 7º período de enfermagem da UFSJ, 7 estudantes do 9º período de enfermagem da UFSJ e 7 professores de saúde mental (mestres ou doutores). O público foi definido para participarem da validação por serem grupos representativos, direta ou indiretamente, da população alvo do software. Os participantes consentiram com a assinatura do Termo de Consentimento Livre e Esclarecido, sendo que a validação do jogo foi aprovada pelo Comitê de Ética em Pesquisa da FUNEDI.
O Método de Reeves avalia o software através de marcação sobre escala não dimensionada representada por seta, onde há conceitos antagônicos nas extremidades, sendo negativamente à esquerda e positivamente à direita (13). Encontrou-se a media de 92,36±6,54 para os critérios relacionados à interface com o usuário (facilidade de navegação, design da tela, compatibilidade espacial do conhecimento, apresentação da informação, estética e funcionalidade). Para os critérios pedagógicos obteve-se a média de 86,08±9,18 (epistemologia, sequenciamento instrucional, validade experimental, valorização do erro, estruturação, controle do aluno e aprendizado cooperativo).

CONSIDERAÇÕES FINAIS

Sabe-se que a educação tem passado por constantes reformas, aperfeiçoando tecnologias, numa relação pedagógica progressivamente motivadora e interativa. Na atualidade, muitos professores e alunos utilizam produtos de software educacional como recursos de trabalho, aplicando-os em diversos tipos de atividades de ensino-aprendizagem. Ressalta-se que o recurso da informática através do uso do computador deve ser utilizado de forma complementar ao professor, o qual não deve ser substituído, assim o computador deve ser visto como ferramenta auxiliar de ensino.
Considerando-se os objetivos deste artigo entende-se que o software educativo Quiz loucura desenvolvido disponibiliza grande número de informações sob a forma de jogo educativo de uma forma motivadora e adequada aos alunos de enfermagem e demais cursos da saúde, como aos profissionais de saúde em situações de treinamento/aperfeiçoamento na área da saúde mental.
O software educativo Quiz loucura foi validado em relação à interface com o usuário e aos aspectos pedagógicos do software de acordo com o Método de Reeves por alunos de enfermagem e medicina da UFSJ. Portanto, concluiu-se que a construção do software educativo Quiz loucura atingiu a sua meta como a produção de tecnologia inovadora de apoio ao ensino-aprendizagem, mostrando ser uma alternativa para o ensino da formação geral e específica da área da saúde mental, de uma nova forma que motive e facilite a revisão dos conhecimentos pertinentes.

AGRADECIMENTOS

Os autores agradecem a Fundação de Amparo a Pesquisa do Estado de Minas Gerais (FAPEMIG) pelo financiamento do projeto Desenvolvimento de software educativo para o ensino de saúde mental (PROCESSO APQ 00093/10).