“Cuando los primeros pacientes sospechosos de COVID-19 ingresaron, ya veíamos que pasaban mucho tiempo solos y que cualquier iniciativa que pusiéramos en marcha les vendría bien para darles más fuerza para superar la enfermedad”, explica María Huertas, supervisora de Enfermería del Hospital Infanta Leonor, ubicado en Madrid, y una de las profesionales encargadas de hacer llegar a los afectados las cartas de ánimo que escriben la población y otros trabajadores.
“Este plan surgió en diferentes puntos del centro, y fuera de este; los pacientes reciben misivas anónimas tanto de personal sanitario y de otros trabajadores del hospital, como de gente de la calle, niños e incluso pacientes que han superado ya el virus. Son mensajes de apoyo y ánimo”, destaca.
Huertas cuenta que ha podido observar una mejora significativa en los destinatarios de las cartas, subrayando que cuando los pacientes ingresan en la unidad, sienten miedo, tanto por su experiencia, como por lo que ven o escuchan en las noticias o en redes sociales, lo que han oído de otros pacientes o por lo desconocida que es esta enfermedad. “En las zonas de hospitalización, los pacientes notan seguridad y hacemos que los días que pasen hospitalizados sean lo menos duros posible para ellos. Eso sí, cada uno que se va de alta es siempre con una sonrisa”.
La situación en el hospital
“Tras casi un mes de intenso y duro trabajo, a partir del martes 31 de marzo hemos empezado a notar un poco de respiro”, apunta esta enfermera. En las zonas de hospitalización, señala, aún se mantiene el mismo número de ingresos (la entrevista para este texto se realizó entre los días 2 y 4 de abril), pero, apunta, se nota el incremento de altas gracias a las derivaciones a puntos de apoyo, “como el hospital de IFEMA, hoteles habilitados para personas estables, el Hospital Virgen de la Torre u otros centros. En la zona de urgencias, según nos cuentan nuestros compañeros, la entrada de pacientes es menor, con lo que también se ha aliviado esta presión asistencial. No puedo decir lo mismo en la zona de críticos, en la que desde el inicio continuamos con una gran carga de asistencia”.
“El Infanta Leonor, como sabéis, ha sido uno de los hospitales pioneros en COVID-19. Al comienzo de esta transformación del centro, como en todo lo que se inicia, nos costó mucho cambiar el concepto del cuidado, ya que, como es obvio, tuvimos que modificar tanto la forma de trabajar como la de establecer prioridades”, relata Huertas. La presión asistencial, explica, era tan alta que, día a día, se veían obligados a realizar valoraciones que llevaran a la mejor de las soluciones en el área de los cuidados y que, en ningún momento, estos pudieran verse mermados por el exceso de trabajo y la vulnerabilidad de los pacientes. “Fue y sigue siendo un constante proceso de aprendizaje”, enfatiza.
“La solidaridad de todo el personal, del pueblo de Vallecas, gente anónima, hace posible que los pacientes ingresados dispongan de elementos que hagan su estancia hospitalaria más agradable, a pesar de estar aislados. Les regalamos radios, cartas, pósters pintados por los hijos de los trabajadores con mensajes de ánimo, crucigramas, tablets para realizar videollamadas a sus familiares, comida… Lo que más anhelan es poder estar con los suyos”.
Cartas a los pacientes: la importancia de un gesto anónimo
La situación clínica de los afectados es variable, y esto condiciona su día a día, informa esta enfermera. “Tenemos, principalmente, dos tipos de pacientes”, a saber, los que presentan unas circunstancias clínicas de mayor vulnerabilidad y más inestables, que “se centran en que su capacidad respiratoria mejore con el tratamiento pautado y/o ejercicios que se les indican, por lo que nuestros cuidados son de apoyo y ayuda para que se sientan lo mejor posible durante este periodo crítico, ya que están realmente agotados”; y aquellos que ingresan con una clínica más estable, pero que deben estar controlados por presentar alteraciones radiológicas o analíticas, “es a estos pacientes a los que les damos los materiales de entretenimiento anteriormente descritos, para hacer más llevadero este periodo”.
Entre dichos materiales se encuentran las mencionadas cartas con mensajes de ánimo. “El equipo de enfermería es quien las entrega, al ingreso o durante la estancia. La reacción de todos, sin que falle ninguno, es de emoción, incluso antes de leer las cartas. Tanto los pacientes como el personal que estamos a pie de cama con ellos estamos muy sensibles con la causa, y es verdad que no hay día que no nos emocionemos con los afectados o con cualquier circunstancia que pase a su alrededor, por poco que sea”, subraya Huertas.
Las necesidades de las enfermeras
Esta enfermera quiere poner de manifiesto que en su hospital, en la actualidad (recordamos las fechas de la entrevista: 2 y 4 de abril), es muy notable el descenso de contagios entre el personal sanitario, lo que no sucedió al principio de la pandemia, “que fue una situación bastante difícil de gestionar. Los profesionales, desde el minuto 0, han estado al pie del cañón, pero eso no quita para que todos tuviéramos ese miedo al contagio y a la evolución de esta enfermedad, ya que poco se sabía de ella”.
“No sabemos si las vivencias a las que hemos estado sometidos pueden tener una repercusión emocional en el futuro, pero lo que sí sabemos es que entre todos nos apoyamos día a día, y que gracias a esto y a nuestro equipo de psiquiatría, y psicólogos del hospital, junto con voluntarios de la Asociación Española Contra el Cáncer (AECC), nos sentimos muy reforzados. Y lo agradecemos. Aun así pienso y seguiré pensando que los profesionales sanitarios tenemos una naturaleza especial a la hora de enfrentarnos a situaciones sobrevenidas como la que estamos viviendo, con una entereza que en otras profesiones no se da”, cuenta.
Por ello, Huertas quiere dar un mensaje al resto de trabajadores del sector: “La unión hace la fuerza. Y esto ha sido así en el Hospital Infanta Leonor. Hemos conseguido, en estas duras semanas, un único equipo humano de trabajo en el que las categorías no tienen importancia, trabajando duramente con un único objetivo, que ha sido, es y será cuidar y tratar de la mejor forma posible a nuestra población. Dicen que de todo hay que sacar el lado positivo y espero que continuemos así cuando volvamos a la normalidad. Por último, quiero decir que me siento muy orgullosa de estar y trabajar con los profesionales del Hospital Infanta Leonor. Gracias a todos ellos”, concluye.
Buenos dias me llamo M Eugenia vivonen Zaragoza deseo sueños recuperis pronto y cuanto antes estar con vuestra familia y amigos ,me gustaría dejaros un pensamiento bíblico muy animador Isaias 33:24. Allí dice ningún residente dirá estoy enfermo. Mucho ánimo.
Hola buen día soy Sonia Barrera de México, espero se encuentren mejor hoy y pronto puedan estar con su familia es mi mayor deseo pero a la quiero decirles que tengan mucho ánimo esto pronto va a pasar la Biblia nos da una esperanza maravillosa donde nos dice que ya no va haber dolor ni llanto ni muerte esto lo menciona Apocalipsis 21:3 y 4 el futuro que nos promete Jehová pronto llegará Ánimo
Hola!! Cómo te encuentras hoy?
Espero que mucho mejor, desearte que tengas pronta recuperación , quiero que sepas que no estás sól@, que todo y cada uno de los días en que comenzó esta maldita pandemia me acuerdo de ti, estés dónde estés, piensa que vas a salir de ésta, que te vas a poner bien, que a tu lado hay un grupo maravilloso de ángeles que cuidan de ti, así que mucho ánimo y fuerza,
Verás que pronto te recuperas y saldrás de esta pesadilla para poder disfrutar prontito de la vida.
Un fuerte abrazo y no te rindas.
Hola, ¿Qué tal te encuentras hoy? Espero que mejor, poco a poco, sé fuerte, lucha y piensa que no estás sol@ , que hay millones de personas que desde nuestras casas pensamos en ti, que te deseamos todo lo mejor y que sobre todo te mandamos toda nuestras energías positivas para que salgas de allí, estoy segura que así será. Lo único que tienes que hacer es no rendirte, lucha y verás que prontito vuelves a disfrutar de la vida.
Me reconforta el pensar que estas rodeado de un grupo maravilloso de personas que cuidan de ti y que en este momento te estará leyendo esta carta , besos para ellos y sobre todo para ti ,ánimo ya falta menos!!!
Estimados(as) doctores, enfermeras y auxiliares:
Tengo la fortuna de poder trabajar en forma remota desde mi casa para cuidarme del virus maldito.
Han pasado muchos meses ya desde que comenzó esta pandemia, y quienes se han llevado la mayor carga son ustedes. Esto me deja meditando en si yo estaría dispuesto a exponerme de la manera que ustedes lo hacen. Cualquier persona podría decir “están cumpliendo con su trabajo”, pero que triste sería dar por sentado el hecho de que su trabajo hoy los está exponiendo a la posibilidad de contagiarse ustedes y a sus familias, de que están exponiendo su propia vida. Es imposible pensar que lo hacen solo porque es su trabajo; lo que ustedes hacen es altruismo puro con mucha valentía, es amor al prójimo.
La Biblia en 1 Corintios 10:24 dice “que nadie busque su propio beneficio, sino el de los demás”. En Mateo 7:12 Jesús plantea la regla de oro al decir “Por eso, hagan por los demás todo lo que les gustaría que hicieran por ustedes”. Estos son solo dos versículos bíblicos de los tantos donde se muestra el deseo de Dios de que seamos altruistas, de que veamos el beneficio de los demás por sobre los nuestros, algo que lamentablemente escasea en los tiempos actuales al ver la gente actuando como si nada pasara en las calles. Pero ustedes siguen respirando profundo y atienden con el mejor de los ánimos a todos los que día tras día llegan con el virus.
Justamente es ese el altruismo que Dios enseña en Su palabra La Biblia, el que es capaz de exponer su propia vida en riesgo por salvar al prójimo, y eso es lo que quiero destacar de todos ustedes. Les quiero pedir que no desfallezcan, que no pierdan ese espíritu altruista que nos enseña y nos llena de esperanza al saber que aún hay gente buena que está dispuesta a luchar por los demás. Nuestro Dios está observando todo lo que está sucediendo y está viendo la actitud de cada persona y de seguro los está viendo a ustedes con muy buenos ojos.
Sigan cuidándose mucho, y no decaigan en seguir mostrando esa abnegación y amor al prójimo.
Un abrazo grande y cálido a la distancia.