Alrededor de 683.368 madrileños han elegido médico, pediatra o enfermera en su centro de salud, sumando 1.204.057 cambios de profesional, lo que supone que, como media, 22.779 ciudadanos ejercen cada mes la libre elección en Atención Primaria. Concretamente, desde octubre de 2010, ha habido 536.312 cambios de médico de familia, 118.744 de pediatra y 549.001 de profesional de enfermería en Atención Primaria.
Gracias al desarrollo experimentado por la Atención Primaria de la Comunidad de Madrid, la esperanza de vida en la provincia es la más alta de todo España, con 83,7 años y con unos niveles de satisfacción de los ciudadanos muy elevados, alcanzando una satisfacción global del 89%.
Esto es debido, entre otras razones, a que la calidad de la atención sanitaria ha mejorado a través de la creación de servicios, como es el caso del Centro de Atención Personalizado, que permite una mayor rapidez en las citaciones, ofreciendo al ciudadano un mayor número de opciones posibles sobre días, horas, centros y especialistas. Actualmente, a través de la cita sanitaria on line, se gestionan 6.559.640 citas, mientras que las citas por reconocimiento de voz suman 12.658.330.
Estos datos son corroborados por estimaciones, como la medida de la presión asistencial, que refleja que el médico de familia atiende una media de 32,06 pacientes al día frente a los 37,86 pacientes que atendían hace una década, pudiendo dedicar más tiempo para atender su problema de salud.
Por otra parte, el plan de formación dirigido a los profesionales de Atención Primaria es también uno de los instrumentos de mejora de la calidad asistencial, a través del que 26.547 profesionales han realizado 1.315 actividades formativas.
